Sekitarbandung.com – KAI Commuter Line mencatat telah melayani lebih dari 336 ribu pengguna Commuter Line di wilayah Bandung dan sekitarnya selama masa Angkutan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Periode pelayanan tersebut berlangsung pada 19 hingga 24 Desember 2024, dengan Stasiun Bandung menjadi stasiun dengan volume pengguna tertinggi, mencapai 46.485 orang.
Peningkatan jumlah penumpang ini menunjukkan tingginya mobilitas masyarakat yang memanfaatkan layanan Commuter Line untuk mendukung aktivitas selama libur akhir tahun.
Pengguna Commuter Line Wilayah 2 Bandung pada Senin (24/12) tercatat mencapai 59.693 orang. Adapun stasiun dengan volume pengguna tertinggi dipimpin oleh Stasiun Bandung sebanyak 8.839 orang.
Lalu diikuti Stasiun Cikarang 5.323 orang, Stasiun Cicalengka 5.208 orang, Stasiun Rancaekek 4.185 orang, serta Stasiun Kiaracondong dengan 4.141 orang.
Sebagai langkah antisipasi terhadap peningkatan jumlah pengguna yang didominasi oleh penumpang musiman, KAI Commuter menyiagakan sebanyak 459 petugas.
Petugas tersebut terdiri dari petugas stasiun, Passenger Service, petugas posko, petugas kebersihan, hingga petugas keamanan.
Penambahan personel ini dilakukan untuk memastikan seluruh pengguna dapat terlayani dengan optimal selama masa angkutan Natal dan Tahun Baru 2024–2025.
Selain penguatan dari sisi sumber daya manusia, KAI Commuter juga melakukan peningkatan fasilitas layanan. Beberapa di antaranya adalah penambahan tenda dan kursi tunggu di Stasiun Cimekar, Stasiun Rancaekek, Stasiun Purwakarta, dan Stasiun Bandung.
KAI Commuter juga menyediakan layanan mobile boarding di Stasiun Purwakarta, Stasiun Cimahi, dan Stasiun Bandung, serta menghadirkan water station di Stasiun Bandung, Stasiun Kiaracondong, Stasiun Cimindi, Stasiun Cicalengka, Stasiun Cimahi, dan Stasiun Padalarang.
Dalam rangka menyemarakkan perayaan Natal tahun ini, KAI Commuter turut menghadirkan dekorasi tematik Natal yang tersebar di tujuh stasiun, yakni Stasiun Bandung, Stasiun Kiaracondong, Stasiun Cicalengka, Stasiun Padalarang, Stasiun Purwakarta, Stasiun Cikampek, dan Stasiun Karawang.
Untuk memudahkan perjalanan Commuter Line Wilayah 2 Bandung, pengguna diwajibkan melakukan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI.
Pembelian tiket secara langsung di stasiun tidak dilayani, kecuali melalui loket khusus yang diperuntukkan bagi pengguna prioritas seperti penyandang disabilitas, ibu hamil, dan lansia.
KAI Commuter juga mengimbau seluruh pengguna agar selalu berhati-hati dalam menjaga barang bawaan. Penumpang diminta meletakkan barang di rak bagasi dan memastikan tetap dalam pengawasan, mengawasi anak-anak selama perjalanan, serta mengecek kembali barang bawaan saat akan turun dari kereta tanpa terburu-buru.
