Sekitarbandung.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung memastikan layanan publik gratis bagi masyarakat harus berjalan optimal sebagai bentuk komitmen menghadirkan pelayanan yang mudah diakses.
Wali Kota Bandung, Muhammad Farhan, menegaskan bahwa berbagai layanan dasar seperti administrasi kependudukan hingga pemakaman tidak dipungut biaya bagi warga.
Ia menyebutkan bahwa pelayanan tersebut juga harus dilaksanakan secara profesional dan transparan agar tidak ada celah pungutan liar di lapangan.
Selain gratis, Farhan memastikan seluruh proses layanan kepada masyarakat ditargetkan selesai dalam waktu maksimal tiga hari.
Baca Juga: Kurangi Bau Sampah yang Sering Dikeluhkan Warga, Pemkot Bandung Terapkan Penggunaan Bioaktivator
Kebijakan percepatan ini menjadi bagian dari upaya Pemkot Bandung dalam memperbaiki kualitas birokrasi serta meningkatkan kepuasan publik terhadap layanan pemerintah.
Dengan adanya batas waktu penyelesaian, masyarakat diharapkan tidak lagi mengalami proses berbelit atau menunggu terlalu lama saat mengurus keperluan administrasi.
Pemkot Bandung juga mendorong aparatur sipil negara untuk terus menjaga integritas serta memberikan pelayanan yang ramah dan responsif kepada warga.
Ke depannya, Pemkot Bandung berkomitmen memperkuat sistem pelayanan publik agar semakin cepat, transparan, dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
