sekitarbandung.com – Hari Pelanggan Nasional XLSMART 2025 menjadi momentum penting bagi PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART). Perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren ini menghadirkan program apresiasi pelanggan yang lebih personal, mulai dari penawaran spesial XL Poin, SmartPoin, promo internet murah, hingga hadiah langsung di berbagai kota.
Melalui program ini, XLSMART menegaskan bahwa pelanggan bukan sekadar pengguna layanan, tetapi mitra utama dalam membangun fondasi pertumbuhan jangka panjang.
Program Spesial Hari Pelanggan Nasional XLSMART 2025
Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi, menegaskan bahwa loyalitas pelanggan adalah aset terbesar perusahaan. Menurutnya, Hari Pelanggan Nasional bukan hanya perayaan, melainkan ajang untuk menghadirkan nilai tambah nyata.
“Di Hari Pelanggan Nasional XLSMART 2025, kami tidak sekadar berbagi promo. Kami ingin mendengarkan pelanggan, menghadirkan inovasi, sekaligus mempererat hubungan emosional,” ujar Rajeev.
Program apresiasi ini melibatkan berbagai lini produk, mulai dari XL PRIORITAS, XL prabayar, layanan konvergensi XLSATU, hingga pelanggan setia Smartfren.
Baca Juga: Strategi BRI Tingkatkan Dana Murah CASA, Hery Gunardi Ungkap Kunci Keberhasilan
Apresiasi XL Poin dan SmartPoin untuk Pelanggan Setia
Salah satu daya tarik utama dalam Hari Pelanggan Nasional XLSMART 2025 adalah pemanfaatan XL Poin dan SmartPoin. Melalui sistem poin ini, pelanggan bisa menukarkannya dengan kuota internet, voucher belanja, hingga hadiah spesial.
-
Pelanggan XL PRIORITAS mendapat promo “Diskon 50% Tagihan Setahun” untuk pembelian nomor kedua.
-
Pelanggan XL prabayar dapat menukar poin mulai dari 2 poin saja untuk kuota aplikasi WhatsApp, Instagram, Spotify, hingga Free Fire.
-
Pelanggan Smartfren mendapat kesempatan mengikuti SmartPoin Festival, menukar poin dengan voucher Kopi Kenangan, KFC, hingga Blibli.
Selain itu, pelanggan bisa mendapatkan paket internet 17GB hanya Rp25.000 melalui aplikasi myXL, khusus pada periode 3–5 September 2025.
Layanan Konvergensi XLSATU Hadirkan Internet Cepat
Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional XLSMART 2025, XLSATU meluncurkan program SEPTAKULER (September Penuh Kejutan). Program ini menghadirkan paket internet rumah tanpa batas dengan kecepatan hingga 1 Gbps, mulai Rp200.000 per bulan.
Tak hanya itu, ada tambahan Kuota HP Sekeluarga dengan harga mulai Rp20.000 per bulan untuk 15 GB. Inovasi ini ditujukan agar seluruh keluarga tetap terhubung dengan jaringan fiber stabil dan cepat.
XLSMART juga memperluas layanan melalui program “XLIM” dan “XL Gear” yang hadir di puluhan kota besar. Di lokasi-lokasi ini, pelanggan berkesempatan mendapatkan hadiah langsung berupa perangkat eksklusif dan merchandise spesial.
Kehadiran Manajemen di Tengah Pelanggan
Sebagai bentuk kedekatan, manajemen XLSMART termasuk Board of Directors (BOD) dan Regional Head ikut turun langsung melayani pelanggan di XL Center dan Galeri Smartfren di berbagai kota. Aksi ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk menyerap aspirasi pelanggan secara langsung.
Di empat XL Center utama (Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan), pelanggan yang hadir mendapat kejutan berupa Box of Happiness berisi hadiah khusus.
Bagi pelanggan yang ingin mengetahui detail program lengkap Hari Pelanggan Nasional XLSMART 2025, informasi resmi tersedia melalui aplikasi myXL, mySF, dan situs web XLSMART.
Dengan begitu, pelanggan tidak hanya mendapatkan informasi dari media, tetapi juga langsung dari kanal resmi perusahaan.
Jaringan Kuat dan Komitmen Inklusi Digital
XLSMART saat ini melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan di Indonesia, dengan dukungan 209.000 BTS, mayoritas berbasis 4G. Dengan tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas”, perusahaan ini ingin mempercepat inklusi digital sekaligus mendukung kemajuan nasional.
Integrasi teknologi dan layanan dari XL Axiata serta Smartfren membuat XLSMART siap menghadapi era digital masa depan. Hari Pelanggan Nasional 2025 menjadi bukti nyata bahwa perusahaan ini serius menempatkan pelanggan di pusat strategi bisnisnya.
Hari Pelanggan Nasional XLSMART 2025 bukan sekadar perayaan tahunan, tetapi refleksi komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik. Dengan program apresiasi XL Poin, SmartPoin, internet cepat XLSATU, hingga kedekatan langsung manajemen dengan pelanggan, XLSMART berupaya membangun hubungan yang lebih erat dan berkelanjutan.
Jika ingin update tentang hal di sekitar Bandung, selalu kunjungi website sekitarbandung.com
