sekitarbandung.com – Executive Lounge BRI Life di Mayapada Hospital Bandung resmi beroperasi sebagai pusat layanan terpadu bagi peserta asuransi yang membutuhkan pendampingan langsung saat menjalani perawatan. Fasilitas ini menjadi langkah strategis BRI Life untuk memperkuat kualitas layanan kesehatan di wilayah Bandung, yang terus mengalami peningkatan kebutuhan dari tahun ke tahun.
Peresmian lounge berlangsung pada Rabu (2/12) dan dihadiri jajaran manajemen kedua institusi, antara lain Direktur Operasional BRI Life Andrew Bain, Komisaris Utama BRI Life M. Syafri Rozi, serta Hospital Director Mayapada Hospital Bandung dr. Irwan Susanto Hermawan, MM. Kolaborasi ini mempertegas komitmen kedua pihak dalam menyediakan layanan yang lebih terarah, mudah, dan cepat untuk nasabah.
Layanan Terpadu untuk Informasi Polis dan Proses Klaim
Pendirian Executive Lounge BRI Life di Mayapada Hospital Bandung bertujuan menyederhanakan proses administrasi yang kerap menjadi hambatan bagi peserta asuransi ketika membutuhkan layanan kesehatan.
Beberapa layanan utama yang disediakan meliputi:
-
konsultasi manfaat polis,
-
verifikasi kepesertaan secara langsung,
-
pendampingan pendaftaran rawat jalan maupun rawat inap,
-
asistensi klaim dan reimbursement,
-
personal assistant di rumah sakit berkunjung tinggi.
Andrew Bain menegaskan bahwa lounge ini tidak hanya berfungsi sebagai ruang tunggu yang nyaman, tetapi juga pusat monitoring layanan bagi peserta yang sedang dirawat. Petugas khusus BRI Life disiagakan untuk mengawal setiap proses hingga tuntas.
Kolaborasi Strategis untuk Tingkatkan Pengalaman Pasien
Komisaris Utama BRI Life, M. Syafri Rozi, menyampaikan bahwa sinergi dengan Mayapada Hospital Bandung memiliki dampak luas terhadap peningkatan kualitas layanan kesehatan. Menurutnya, masyarakat Bandung membutuhkan fasilitas kesehatan dengan sistem administrasi yang cepat dan kredibel, terutama bagi peserta asuransi yang ingin memaksimalkan manfaat polis.
Kerja sama ini diharapkan menjadi rujukan bagi kolaborasi serupa di kota lain, mengingat BRI Life tengah memperluas jaringan layanan di berbagai wilayah.
Akses Cashless ke Berbagai Center of Excellence
Hospital Director Mayapada Hospital Bandung, dr. Irwan Susanto Hermawan, menjelaskan bahwa keberadaan lounge tersebut turut memperkuat ekosistem layanan kesehatan terpadu di rumah sakit. Peserta BRI Life kini dapat mengakses layanan cashless di sejumlah pusat unggulan, seperti:
-
ortopedi,
-
neurologi,
-
jantung,
-
urologi,
-
saluran cerna,
-
kebidanan & kandungan,
-
pediatri,
-
bedah umum,
-
penyakit dalam,
-
laboratorium, radiologi, hingga rehabilitasi medik.
Fasilitas dan teknologi medis yang tersedia di Mayapada Hospital Bandung dihadirkan untuk memastikan pasien menerima perawatan yang komprehensif tanpa melalui proses administrasi berulang.
Langkah Besar dalam Meningkatkan Kenyamanan Nasabah
BRI Life terus menunjukkan transformasi berkelanjutan dalam layanan kesehatan berbasis pengalaman pengguna. Dengan dibukanya Executive Lounge BRI Life di Mayapada Hospital Bandung, peserta asuransi kini mendapatkan akses yang lebih mudah, jalur layanan yang lebih cepat, serta dukungan personal assistant selama proses perawatan.
Langkah ini sejalan dengan pertumbuhan kebutuhan layanan kesehatan modern di Bandung, yang menuntut efisiensi, kecepatan, dan kenyamanan.
Jika ingin update tentang hal di sekitar Bandung, selalu kunjungi website sekitarbandung.com
