Sekitarbandung.com – Sepanjang tahun 2025, Diskominfo Jawa Barat telah menuntaskan seluruh laporan yang masuk melalui berbagai kanal dengan total 139 aduan, di mana semuanya berhasil diselesaikan 100%.
Capaian ini menunjukkan komitmen kuat dalam memberikan layanan yang responsif dan optimal bagi masyarakat.
Berikut merupakan rekap pengelolaan pengaduan yang masuk ke Diskominfo Jawa Barat sepanjang tahun 2025:
- SP4N Lapor!
Total Aduan: 2
Selesai: 2
Persentase: 100% - Whistle Bowling System
Total Aduan: 21
Selesai: 21
Persentase: 100% - Aduan Warga
Total Aduan: 1
Selesai: 1
Persentase: 100% - Hotline Jabar
Total Aduan: 4
Selesai: 4
Persentase: 100% - Email
Total Aduan: 43
Selesai: 43
Persentase: 100% - Media Sosial
Total Aduan: 68
Selesai: 68
Persentase: 100%
Baca Juga: Diskominfo Jawa Barat Ajak Masyarakat Lebih Mengenal Layanan Puskeswan
Dilansir dari unggahan akun Instagram @diskominfojabar pada Jumat (12/12/2025), Diskominfo Jawa Barat menyampaikan apresiasi kepada masyarakat atas partisipasi dan kepercayaannya selama satu tahun penuh dalam memanfaatkan berbagai kanal aduan yang tersedia.
“Terima kasih Wargi atas partisipasi dan kepercayaannya selama setahun ini. Yuk, kita lanjutkan kolaborasi positif ini di 2026 untuk menghadirkan layanan yang semakin cepat tanggap dan lebih baik bagi Jawa Barat!” tulisnya dalam caption sebagai bentuk komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik.
“Sudah di cek datanya Wargi? Tetap jadi bagian perubahan, Wargi! Ayo bareng Diskominfo Jabar wujudkan layanan aduan yang makin optimal di 2026,” tulisnya dalam unggahan yang mengajak masyarakat untuk terus berperan aktif tahun depan.
