sekitarbandung.com – Hari Pelanggan Nasional BRI 2025 menjadi salah satu perayaan penting bagi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI. Momen ini dimanfaatkan manajemen untuk menyampaikan apresiasi kepada jutaan nasabah atas loyalitas, kepercayaan, sekaligus dukungan yang telah menguatkan langkah BRI sebagai bank terbesar di Indonesia.
Hari Pelanggan Nasional BRI 2025 Jadi Momentum Apresiasi
Dengan tema Think Customer, BRI menegaskan komitmennya untuk selalu menempatkan nasabah sebagai pusat inovasi. Direktur Utama BRI, Hery Gunardi, menyampaikan terima kasihnya kepada para nasabah yang telah setia.
“Pada Hari Pelanggan Nasional BRI 2025, kami ingin memberikan penghargaan setinggi-tingginya kepada nasabah. Mereka adalah bagian penting dalam perjalanan panjang BRI, dari bank rakyat hingga menjadi lembaga keuangan yang berperan di tingkat global,” ujar Hery.
Baca Juga: Hari Pelanggan Nasional XLSMART 2025: Apresiasi XL Poin dan SmartPoin
Direksi BRI Turun Langsung Menyapa Nasabah
Berbeda dari perayaan biasa, jajaran direksi BRI turun langsung ke lapangan. Hery Gunardi hadir di Branch Office BRI Kelapa Gading, sementara Wakil Direktur Utama Agus Noorsanto menyapa nasabah di Branch Office BRI Bandung Asia Afrika.
Tidak hanya itu, direksi lainnya juga hadir di Surabaya, Malang, Yogyakarta, Semarang, Banjarmasin, hingga Lampung. Interaksi tatap muka ini diharapkan mempererat hubungan dengan nasabah, sekaligus menjadi ajang mendengar aspirasi mereka secara langsung.
BRImo Perkuat Layanan Digital
Perayaan Hari Pelanggan Nasional BRI 2025 juga menjadi momen penting untuk menegaskan transformasi digital. Super apps BRImo kini telah memiliki 42,7 juta pengguna per Juni 2025, naik 21,2% dibandingkan tahun sebelumnya.
Aplikasi ini memudahkan nasabah dalam berbagai transaksi, mulai dari transfer antarbank, pembayaran QRIS, hingga pembelian produk investasi seperti reksa dana dan Surat Berharga Negara (SBN). Dengan volume transaksi mencapai Rp3.231,7 triliun, BRImo tak sekadar aplikasi perbankan, tetapi juga menjadi lifestyle platform yang relevan dengan kebutuhan masyarakat modern.
QLola by BRI untuk Nasabah Bisnis
Selain BRImo, BRI juga menghadirkan QLola sebagai solusi untuk nasabah bisnis dan korporasi. Layanan ini memungkinkan perusahaan mengakses laporan keuangan secara real-time, memantau cash flow, hingga melakukan transaksi wholesale dengan mudah.
Hingga pertengahan 2025, QLola mencatat transaksi Rp5.970 triliun dengan pertumbuhan 36,8% secara tahunan. Jumlah penggunanya juga meningkat menjadi 258 ribu, menunjukkan kebutuhan besar terhadap layanan perbankan digital end-to-end.
Inovasi Layanan: Sabrina, Chatbot AI dari BRI
BRI juga menghadirkan asisten virtual berbasis kecerdasan buatan (AI) bernama Sabrina. Layanan ini memudahkan nasabah mengakses informasi produk, mencari lokasi kantor cabang, ATM, hingga AgenBRILink terdekat.
Menariknya, Sabrina bisa dihubungi langsung via WhatsApp di nomor 0812 1214 017. Dengan layanan ini, nasabah bisa berinteraksi cepat dan praktis tanpa harus datang ke kantor cabang.
Promosi Spesial Hari Pelanggan Nasional
Sebagai bentuk apresiasi tambahan, BRI juga menyiapkan beragam promo menarik yang berlaku di berbagai merchant. Nasabah dapat mengecek informasi promo spesial Hari Pelanggan Nasional di laman resmi BRI melalui bbri.id/hpn25.
Promo ini meliputi diskon belanja, cashback, hingga penawaran khusus di merchant yang bekerja sama dengan BRI. Kehadiran promo ini menambah semarak perayaan sekaligus memberi nilai tambah bagi nasabah.
Komitmen BRI di Tengah Perubahan Zaman
Hery Gunardi menutup perayaan Hari Pelanggan Nasional BRI 2025 dengan menegaskan bahwa mendengarkan dan memahami kebutuhan nasabah adalah kunci utama.
“BRI hadir bukan hanya untuk menyediakan layanan finansial, tetapi juga untuk membangun kepercayaan dan menghadirkan solusi yang benar-benar relevan. Dengan dukungan teknologi, kami berharap dapat terus menjadi mitra utama masyarakat Indonesia,” jelasnya.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional BRI 2025, BRI tidak hanya memperlihatkan apresiasi, tetapi juga komitmen nyata untuk terus berkembang bersama nasabah. Inovasi layanan seperti BRImo, QLola, hingga chatbot Sabrina menjadi bukti bahwa BRI serius dalam menjawab tantangan zaman.
Jika ingin update tentang hal di sekitar Bandung, selalu kunjungi website sekitarbandung.com
